Günümüz işletmelerinin dijital dönüşüm yolculuğunda en sık kullanılan yapay zeka araçlarından biri chatbot çözümleridir. Chatbotlar; müşteri sorularını anlayabilen, otomatik yanıt verebilen, görevleri yerine getirebilen ve gerektiğinde insan benzeri konuşmalar yapabilen…